[牧函] 領導與管理 (Leadership and Management)

領導與管理 (Leadership and Management)
蔡茂堂牧師
尼希米在書珊城聽到其兄弟哈拿尼分享故鄉耶路撒冷城牆拆毀，城門被火焚燒的消息之後，在耶和華面前悲哀哭泣禁食。他從神得到重建城牆、再造耶京的異象與使命。四個月後，終於獲得亞達薛西王的恩准與全力支持，經過三、四個月的翻山越嶺、長途跋涉，終於平安返回破落的耶路撒冷城。

尼希米一返回耶京，就遭遇仇敵的藐視與抹黑。尼希米卻勇敢的暗中觀察，了解城牆破壞的現況，召集了猶大平民、祭司、貴冑、官長，與他們分享重建城牆的異象與使命，並且獲得全體人民的支持，有組織與秩序的按部就班，開始城牆重建的工程。

仇敵開始整合結盟，計畫圍攻奇襲，城內的猶大人也開始手酸腳軟，又發生經濟不景氣、貴冑剝削貧困者的內部危機。尼希米一方面改變策略，重新編組，所有工人都一手拿槍，一手拿抹刀，以提防敵人的突襲，召開群眾大會，公開化解貧富兩極化的危機。當城牆修補完畢，只剩下城門尚待安放的最後關頭，仇敵將炮火完全集中在尼希米個人身上，展開凶猛的口水戰爭，採取笑臉攻勢，或是威脅抹黑，或是串通城內祭司，企圖誤導陷害，或是經由裙帶關係，與貴冑裡外相通。尼希米信心堅定，冷靜處理，將這些危機一一化解，城牆重建工程並沒有遭受阻檔，反而快馬加鞭，於五十二天之內完成。

尼希米並沒有因為城牆重建工程的完成而鬆懈下來。他知道城牆重建工程創業維艱、守成不易。他立刻安排組織守城門的團隊，並且交待管理城門開關之大原則。同時，他也沒有忽略城牆看守的重要性，將住在城牆附近的家庭組成守望相助的團隊，分班看守城牆的安全。尼希米同時還記得他對亞達薛西王的承諾，在城牆重建完工之後，便立刻安排耶路撒冷管理領袖之挑選。尼希米內舉不避親，提拔對於耶京安危常懷憂心的內弟哈拿尼，以及曾經有管理經驗，並且為人忠信可靠，對神十分敬畏的哈拿尼雅兩個人，一起負責耶路撒冷城的管理。他同時也著手人口遷入耶路撒冷的計畫，清點當年與所羅巴伯一起從巴比倫返鄉時登錄的名單家族人數。將族譜資料無法釐清的三個祭司家族暫時停職，等待有用烏陵和土明決疑的祭司興起時再決定如何處理。他除了將這些被擄歸回者的族譜名單整理清楚並加以登錄之外，還記下為了重建城牆盡力奉獻者的捐獻記錄。

尼希米知道，城牆的重建並非是最終的目的。人民見證的復興才是主要的目標。因此，尼希米在安排耶京管理者以及城門看守者之同時，也重新組織帶領會眾敬拜讚美的歌唱隊，以及教導民眾知道並遵行上帝律法的利未人。從第一章到第六章記載尼希米重建城牆的硬體建設，從第八章到第十三章則是記載尼希米如何從事人民更新的軟體建設。第七章則是從硬體建設轉到軟體建設的樞紐。
從上述的討論來看，尼希米不僅是一位優秀的領袖，他同時也是一位傑出的管理人才。根據貝尼斯與郭斯密(Warren Bennis and Dan Goldsmith)的研究，領袖與經理(Leader and Manager)是兩種不同的才幹。他們把領導與管理(Leadership and Management)之間的差異列明如下：領導必須能創新發展，管理則強調效法與維持。前者必須有勇氣挑戰現況 (status quo)，後者則採取保持現況以求穩定。前者是以異象吸引群眾的信靠來影響這群跟隨的人，後者則是用組織中的地位來掌控推動系統的運作的策略。

領導重視做對的事(do right thing)，管理則強調採用對的方法(do thing right)。前者強調何事與何由(what and why)，後者則主張何時與何法(when and how)。領導高舉理想與遠見之機會(the opportunity of ideal in the horizon)，管理則強調現實與底線的危機(the crisis of real bottom line)。

我們教會正在選舉新任的長老與執事，須要上帝賞賜給我們領袖與管理的人才。我們須要有異象與理想的領袖，同時也須要能面對現實策略的管理。領袖與管理之間，會存在一定程度的差異與健康的緊張關係，必須要學會互相尊重，彼此學習，歧異中尋求愛的合一(respect and learn from each other, reaching for unity in diversity with the spirit of love)，如此，我們的教會，才能夠在質與量上，朝著更健康的方向，同步成長。